Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Valon Jusufi (nachfolgend „Anbieter"), Maccostraße 29A, 57080 Siegen, und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über E-Mail-Marketing-Dienstleistungen unter der Marke sevclick. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsgegenstand

Der Anbieter erbringt je nach gewähltem Leistungspaket folgende Dienstleistungen: Konzeption und Erstellung von E-Mail-Kampagnen, Einrichtung von Automatisierungen (z. B. Willkommens-Sequenzen, Abandoned-Cart-Flows), Segmentierung von Kontaktlisten, A/B-Testing sowie monatliches Performance-Reporting. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket bzw. individuellen Angebot.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot des Anbieters annimmt oder der Anbieter eine Auftragsbestätigung per E-Mail erteilt. Vorgespräche und Beratungen sind unverbindlich und begründen keinen Vertrag.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Verträge werden auf monatlicher Basis geschlossen und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht gekündigt werden. Eine Kündigung ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende per E-Mail an hallo@sevclick.de möglich. Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien (z. B. Zugang zu Klaviyo, Markenrichtlinien, Produktinformationen) rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten des Anbieters.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Erfolgsgarantie hinsichtlich bestimmter Umsatz- oder Öffnungsraten wird nicht übernommen, da diese von zahlreichen Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters abhängen.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung richtet sich nach der Datenschutzerklärung des Anbieters, einsehbar unter sevclick.de/datenschutz.html. Soweit erforderlich, schließen die Parteien eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, Siegen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2026